[Canonical](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/) [←Home](https://zekvion.com/nl/)/[Diensten](https://zekvion.com/nl/diensten/)/Een AI-chatbot met duidelijke bronnen en menselijke overdrachtWereldwijd op afstand # Een AI-chatbot met duidelijke bronnen en menselijke overdracht Een bruikbare assistent antwoordt vanuit goedgekeurde informatie, legt aanvragen vast en weet wanneer een medewerker nodig is. We ontwerpen bronnen, regels en overdracht als één proces. We spreken de scope af voordat het project begint en leveren op afstand aan bedrijven in Europa, Turkije en wereldwijd. De eerste optie begint bij €995 + vanaf €149/maand; de uiteindelijke offerte hangt af van de afgesproken scope en toepasselijke belastingen. [Wanneer past deze dienst?](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/#service-suitable)[Wat we kunnen realiseren](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/#service-systems)[Wat je ontvangt](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/#service-delivery)[Scope en prijzen](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/#service-pricing)[Veelgestelde vragen](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/#service-faq) ## Wanneer past deze dienst? Op basis van informatie die je onderneming aanlevert, bouwen wij assistenten die klanten snel in hun eigen taal antwoorden, aanvragen registreren en gesprekken waar nodig aan je team overdragen. - Je team beantwoordt steeds dezelfde vragen. - Je wilt aanvragen buiten openingstijden consequent afhandelen. - Je communiceert met klanten of deelt interne kennis in meerdere talen. ## Wat we kunnen realiseren ### Klantassistenten Informatie geven en aanvragen registreren via je website, WhatsApp, Instagram en e-mail. ### Afspraken en ondersteuning vóór de verkoop Voorinformatie, afspraken, reserveringen of offerteaanvragen verzamelen en vastleggen in een CRM of portaal. ### Interne kennisassistent Zoeken op basis van rechten in prijslijsten, procedures, contractvoorwaarden en documenten. ### Spraak, documenten en menselijke overdracht Spraakberichten omzetten naar tekst, goedgekeurde documenten lezen en zaken die goedkeuring vereisen naar de juiste persoon sturen. ## Wat je ontvangt - Een kennisbank opgebouwd uit je bedrijfsinformatie - De afgesproken kanaal- en systeemkoppelingen - Menselijke overdracht en teamnotificaties - Tests met echte scenario’s, training en een monitoringsplan De assistent werkt binnen de vastgelegde informatie en regels. Bij kritieke stappen, zoals prijsbevestiging, contracten, betalingen en officiële handelingen, wordt menselijke goedkeuring gebruikt. ## Een beheersbaar projectverloop We beginnen bij het bedrijfsdoel, je huidige inrichting en de mensen die de oplossing gaan gebruiken. Voor de productie leggen we scope, verantwoordelijkheden en acceptatiepunten schriftelijk vast. Het werk wordt in controleerbare stappen opgeleverd. Je ziet de structuur vroeg, kunt gericht feedback geven en houdt controle over beslissingen, toegang en gegevens. Bij de overdracht wordt de afgesproken oplossing getest en uitgelegd. Toegang blijft van jou. Eventuele ondersteuning spreken we apart af, zodat doorlopend werk niet in een onduidelijk pakket verdwijnt. ## Scope en prijzen Duidelijk afgebakende opties hebben een vaste prijs. Omvangrijke systemen worden op hun werkelijke scope geoffreerd en niet in een misleidend pakket gedwongen. Installatie + maandelijks gebruik ### Web AI-assistent Een beperkte pilot die websitebezoekers antwoord geeft, informatie biedt en aanvragen verzamelt. €995 + vanaf €149/maand Gesprek nodig ### Multichannel AI-assistent Oplossingen voor meerdere communicatiekanalen en werkstromen. Offerte op maat Gesprek nodig ### AI-systeem op maat AI-oplossingen die bedrijfsdata, documenten, interne systemen of specifieke processen gebruiken. Offerte op maat B2B-prijzen; exclusief btw. Het maandbedrag voor gebruik is een vanafprijs en verandert met gespreksvolume, kanalen, modelkeuze en benodigde integraties. ## Probeer de assistent op deze site Chat gebruikt je bericht, taal en eventuele overdrachtskeuze om te antwoorden. Contactgegevens worden vóór opslag gemaskeerd; chatinhoud wordt versleuteld en normaal 30 dagen bewaard. Probeer de assistent op deze site ## Veelgestelde vragen ### Op basis van welke informatie antwoordt de AI-assistent? We kunnen de assistent beperken tot betrouwbare bronnen die je goedkeurt, zoals webpagina’s, dienstdocumenten, productinformatie, processen en veelgestelde vragen. Samen bepalen we ook hoe informatie wordt bijgewerkt en wat de assistent doet wanneer hij geen antwoord kan geven. Zo ontstaat niet alleen een indrukwekkend, maar ook een beheersbaar systeem. ### Wat gebeurt er als de AI een onjuist antwoord geeft? Voor geen enkel AI-systeem is het verantwoord om nul fouten te beloven. We verkleinen het risico met afgebakende bronnen, antwoordbeleid, testscenario’s, registratie en waar nodig menselijke overdracht. Bij kritieke onderwerpen, zoals prijzen, gezondheid, recht of bindende beslissingen, gebruiken we duidelijke waarschuwingen en menselijke goedkeuring in plaats van een automatisch definitief oordeel. ### Via welke kanalen kan de AI-assistent werken? Afhankelijk van de technische mogelijkheden en kanaalregels kan de assistent werken op een website, in berichtenkanalen, in een supportomgeving of in een intern portaal. Hij kan meerdere talen herkennen, informatie verzamelen, aanvragen naar het juiste team sturen en een samenvatting van het gesprek aan je systeem doorgeven. ### Kan een klant worden doorgeschakeld naar een echte medewerker? Ja. Menselijke overdracht is een essentieel onderdeel van een goede assistent. Op basis van openingstijden, onderwerp, klantintentie of het zekerheidsniveau van de assistent kan een gesprek naar de juiste persoon worden gestuurd. Het team kan verdergaan met de gesprekssamenvatting en de al verzamelde informatie. ## Gerelateerde diensten [Scope en prijzen](https://zekvion.com/nl/diensten/ai-chatbot-laten-maken/kosten/)[Veelgestelde vragen](https://zekvion.com/nl/veelgestelde-vragen/)[Wereldwijd op afstand ## Website Een website die je onderneming helder presenteert, vertrouwen wekt en klaar is om aanvragen te genereren.Zakelijke websites: van starter tot volledig maatwerkCatalogus-, afspraak-, offerte- en online verkoopoplossingenIn de taal van je doelgroep](https://zekvion.com/nl/diensten/website-laten-maken/)[Wereldwijd op afstand ## Maatwerkportaal & Software Past standaardsoftware niet bij je bedrijf, dan bouwen we een systeem rond je manier van werken.Beheer- en operationele portalenKlant- en verkoopopvolgingBeheer van afspraken, bestellingen en werkopdrachten](https://zekvion.com/nl/diensten/maatwerk-software/)[Wereldwijd op afstand ## Automatisering Offertes, herinneringen, facturen en gegevensinvoer — terugkerend werk verloopt vanzelf.Offerte-, opvolg- en notificatiestromenFactuur- en betalingsmeldingenAutomatische gegevensstromen tussen je systemen](https://zekvion.com/nl/diensten/bedrijfsprocessen-automatiseren/)[Wereldwijd op afstand ## Contentproductie Van social media tot advertenties — content die je merk overal op hetzelfde hoge niveau presenteert.Contentplan en publicatiekalenderTeksten voor websites en campagnesSocialmediavisuals](https://zekvion.com/nl/diensten/content-laten-maken/)[Wereldwijd op afstand ## Advertentiebeheer Advertenties waarvan zichtbaar is waar het budget naartoe gaat en wat ze opleveren, en die voortdurend worden verbeterd.Campagne-inrichting en -beheerAdvertenties via Google en social mediaConversietracking en meting](https://zekvion.com/nl/diensten/online-adverteren/) ## Bespreek je project Zekvion werkt wereldwijd op afstand, met een praktische focus op Europa en Turkije, vooral Nederland en Duitsland. [Bespreek je project](https://zekvion.com/nl/#contact-form)